利用規約
第１章 総則
第１条（目的）
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社スギ薬局（以下、「当社」といいます。）が、 お客様よりご指定いただいた住所に、商品および役務をお届けするサービスである「スギおくすりストア」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件等について定めたものです。本サービスをご利用されるお客様は、本規約をお読みいただき、本規約に同意していただく必要があります。
第２条（本サービスの内容）
１．本サービスの内容は、次のとおりとします。
（１）お客様がオンライン上でご注文された商品および役務を、ご指定いただいた住所にお届けするオンラインストアサービス
（２）その他当社が別に定めるサービス
２．当社は、お客様の事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。
３．当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第２章 本サービスの申込等
第３条（本サービスの申込みができる者の範囲）
１．本サービスの利用の申込みは、日本国内の居住者である個人に限って行うことができるものとします。
２．本サービスは、第5章に定める会員登録を行っていただく必要があります。
第４条（本サービスの申込方法）
１．本サービスの利用の申込みは、申込者が当社所定のウェブサイトのサーバーに申込みにかかるデータを送信する方法（以下、「ネット注文」といいます。） によって行うものとします。なお、ウェブサイトログイン時には当社指定のパスコードを入力するものとします。
２．申込者は、本サービスの利用の申込みに際し、その住所、氏名、電話番号、本サービスにかかる商品および役務（以下、「商品」といいます。）、商品の配送先住所、 支払方法その他当社が定める事項を申告するものとします。所定事項の申告がない場合には、当社は当該申込みを無効なものとして取り扱います。
第５条（申込みの意思表示の到達時期）
前条に定めるネット注文においては、申込みのために必要なものとして当社が定めた事項にかかるデータの全てが当社のサーバーに送信され、当社サーバーに記録された時点で申込みの意思表示が到達したものとします。
第６条（申込期限）
本サービスのお申込みについて、当社が期限を定める場合、当該期限までに申込手続を完了させる必要があります。
第７条（申込みの撤回、契約の解約の制限）
申込みの意思表示が当社に到達した場合は、以後、特に当社が認めた場合を除き、申込者は、申込みを撤回し、またはこれを変更することはできないものとします。また、本サービスにかかる売買契約が成立した場合には、 法律、本規約、当社の特定商取引法に基づく表記および返品ポリシーに定める場合のほか、当社が特に認める場合を除き、申込者は、本サービスにかかる売買契約を解約することはできないものとします。ただし、医薬品の適正利用等の正当な理由がある場合は、当社が売買契約を解約することはできるものとします。
第８条（契約の成立）
本サービスにかかる商品の売買契約は、当社が申込を承諾する旨の通知（メール、または本サービスにかかるウェブページ上に注文が受け付けられた旨の表示を行う方法その他当社が適切であると判断する方法によるものとします。）を送信した時点で成立するものとします。
第３章 商品のお届けおよび代金のお支払い
第９条（商品のお届け）
１．お申込みいただいた商品は、売買契約成立後、当社が指定する宅配便業者により、配送先住所宛に配送するものとします。
２．お客様は、配送料として、当社所定の料金を支払うものとします。
第１０条（商品代金等の支払）
１．商品代金および配送料（以下、「商品代金等」といいます。）の支払方法は、当社が特に定める場合を除き、クレジットカード払い（商品代金等の全額を１回払いの方法）によるものとします。また、決済時には、当社が指定するクーポンコードを、画面上の指示に従い入力することで所定の割引の適用を受けることができるものとします。 なお、当社が配送した商品が受領されなかった場合（お客様が受領を拒絶した場合、受領されずに当社に返送された場合を含みますがこれらに限られません。）であっても、当社は商品代金等を請求します。
２．支払時期その他の条件は、当社が特に定める場合を除き、ご利用のクレジットカードを発行するクレジットカード会社の定めるところによります。 なお、利用可能なクレジットカードは、当社が別に定めるところによります。
第１１条（スギポイントの付与）
商品代金のお支払いに伴い、スギポイントカード会員に対しては、スギポイントカード会員規約その他当社所定の条件に従い、スギポイントを付与します。
なお、注文時にお客様自身による当社所定の欄への13桁の会員番号の入力が必要となります。お客様の誤入力等によってポイントが付与されない場合について、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第１２条（遅延損害金）
お客様が、本規約に基づく商品代金等の支払いを遅滞した場合、支払うべき日から完済に至るまで年１４．６パーセント （ただし、１年を３６５日とする日割り計算）の割合による遅延損害金を付加して支払うものとします。
第４章 商品および配送に関する当社の責任
第１３条（商品および配送に関する当社の責任）
１．万一、引き渡した商品に、引渡し時点で劣化、破損その他の欠陥がある場合には、当社は、お客様の請求により、 遅滞なく代品を提供するものとします。
２．前項に定める場合を除き、当社の責に帰すべき事由により、約定の引渡期日までに会員に商品を引き渡さなかった場合には、 当社は、その損害を賠償するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が責任を負う損害賠償の範囲は、引渡しを遅滞した商品の代金額の範囲内とします。なお、商品の配送については、 当社と契約を締結した配送会社の責任において行うものとし、当該配送会社の定める約款に従うものとします。
３．前項に定める場合のほか、、本サービスの提供に関連してお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、逸失利益、特別損害、間接的・付随的・懲罰的・派生的に生じた損害について賠償する責を負わないものとします。
第５章 会員に関する特約
第１４条（会員登録）
１．申込者が本サービスを利用するには、当社所定のウェブサイトを通じて、本規約に同意した上で入会を申し込み、当社の承諾を得ることが必要であり、申込者は、当社の承諾を得て会員となります。
２．申込者は、本サービスを利用する本人でなければなりません。また、未成年の方が本サービスを利用する場合、本サービスの一切の利用（本項を含む本規約への同意を含みます。）は、 必ず親権者など法定代理人の事前の同意を得た上で行わなければならないものとします。また、本規約に同意した時点で未成年者であった会員が、成年に達した後に本サービスを利用した場合は、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
３．申込者は、会員登録の申込みを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
４．当社は、申込者が、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員登録および再登録を拒否することがあり、 会員登録後であったとしても、以下の項目に該当する場合は会員に通知または催告することなく、 本サービスの利用停止および会員登録を取り消すことができます。また、その理由について、当社は、一切開示義務を負いません。
（１）会員登録の申請において、虚偽の事実の申告、誤記および記入漏れ等、不適切な申告があった場合
（２）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、親権者などの法定代理人、成年後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（３）申込者が反社会的勢力である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営、経営に協力もしくは関与する等、 反社会的勢力と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
（４）その他当社が本サービスの運営・管理上、不適当であると判断し、会員登録の拒否および利用停止・取消しをすべきと判断した場合
５．会員が前項各号のいずれかに該当したことにより、当社または他の会員を含む第三者が損害を被った場合、会員登録の拒否および利用停止・取消しの有無を問わず、該当会員はそのすべての損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
６．会員は、会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入れ等をすることができないものとします。
第１５条（会員登録内容の正確性）
申込者は、本サービスの利用に際して、申込者自身に関する情報を登録する場合、正確な情報を提供し、会員となった後も最新の会員情報となるよう更新します。当社は、申込者が登録した会員情報に基づき取り扱いを行うものとし、申込者が会員情報の変更・更新等を怠ったことにより損害その他不利益を被ったとしても、当社に故意または過失がある場合を除き一切責任を負いません。
第１６条（IDおよびパスワードの管理）
１．会員は、会員登録に際しＩＤとパスワードを当社に申請し、当社は会員登録を承諾することにより会員に対してＩＤとパスワードを付与します。
２．会員は、本サービスのために付与されたＩＤとパスワードの管理責任を負うものとします。
３．会員は、ＩＤおよびパスワード自体、ＩＤおよびパスワードを入力した機器類を第三者に使用または利用させたり、 貸与、譲渡、売買、質入れ等をすることはできないものとします。
４．当社は、ＩＤおよびパスワードを入力した方を会員本人として本規約を適用します。 ＩＤおよびパスワードならびにＩＤおよびパスワードを入力した機器類の管理不十分、使用上の過誤、 第三者の使用等による損害の責任は会員本人が負うものとします。
第１７条（退会手続）
１．会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとし、 当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
２．退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、 直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
第６章 本サービスの提供の中断、終了等
第１８条（サービスの中断・終了・変更）
当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じたときは、事前の通知やお客様の承諾なく、本サービスの提供を中断または制限することがあります。
（１）過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、 当社が本サービスを提供した場合に会員、当社または第三者に不利益が生じるおそれがあると判断した場合
（２）天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
（３）本サービス提供に関連する設備等の点検、保守または修理を行う場合
（４）行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
（５）その他当社が運用上または技術上本サービスの中断が必要と判断した場合
第１９条（本サービス終了・退会後の情報の取扱い）
当社が本サービスの提供を終了した場合または会員が退会した場合、当社は、何らの通知や会員の承諾なく、 会員情報その他の情報を削除できるものとし、また当該情報を一切返却しません。
第７章 その他
第２０条（規約の変更）
１．当社は、お客様の一般の利益に適合する限り、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめお客様の承諾を得ることなく、次項に定める方法により、本規約を変更することができます。
２．当社は、前項の定めにより本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、当社所定のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を周知するものとします。
第２１条（通知方法）
１．本サービスに関するお客様に対する通知は、本規約に別段の定めがある場合を除き、 本サービスまたは当社が運営するウェブサイトやアプリの適宜の場所への掲示、電子メールによる送信、その他当社が適当であると判断する方法により行います。当該通知の効力は、お客様が現実に通知を受領または認識したかどうかを問わず、お客様が通常受領または認識し得た時点をもって当該通知を受領または認識したものとみなし、発生するものとします。
２．お客様は申込みまたは会員登録の際に通知を受け取ることが可能な電子メールアドレスを登録するものとし、氏名、電子メールアドレスその他本サービス登録内容に変更があった場合には、速やかに当社に所定の方法で変更の届出をするものとします。
３．前項の届出がなかったことによりお客様が損害その他不利益を被ったとしても、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
第２２条（個人情報の取扱い）
１．当社は別途定める「個人情報の取り扱い」に従い、お客様に関する 個人情報を取り扱います。
２．当社は、お客様が加入している健康保険組合からお客様のレセプト情報や住所等の個人情報の取扱いの委託を受け、お客様への通知業務や分析業務等の受託業務のために利用いたします。当社は健康保険組合からの受託業務の効果検証のため、健康保険組合から提供を受けた個人情報と、当社が本サービスにおいて取得したお客様の個人情報を突合し利用いたします。
第２３条（本サービスの知的財産権等）
１．本サービスにおいて当社が提供する全てのプログラムおよびソフトウェア、本サービス上で提供される情報またはコンテンツ、画面デザイン、ロゴ等（以下総称して「本コンテンツ」といいます。）に関する知的財産権等は、当社または当社に対し使用許諾している第三者（以下総称して「権利者」といいます。）に帰属するものとします。
２．お客様は、権利者の許可なく本コンテンツの全部もしくは一部を複製、複写、転載、改変し、または販売、再配布などすることはできません。
第２４条（免責）
本サービスにおいてリンクされる当社の他のコンテンツおよび広告においては、リンク先コンテンツの規約等が優先されます。当社が運営しないウェブサイト、サービスの内容全般については、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
第２５条（準拠法）
本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第２６条（管轄裁判所）
本規約に関する一切の紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２７条（無効条項の影響）
本規約に規定する条項のいずれかが無効とされた場合であっても、その他の条項はその影響を受けず有効に存続するものとします。
制定日：令和６年１月２５日